8/4-8/18小村子公休,暫停受理訂單。下單前請先FB/IG: villagengifts私訊小村子以確認材料備貨狀況及出貨日期(週花除外),建議一周前溝通討論,謝謝。

小村子週花的難產歷程

應該有很多村民在納悶
不過是一個簡單的週花
為何要規劃這麼久
其他花店很快就推出
村長到底是在卡關什麼

每間店擁有的資源與限制都不一樣
很難用簡短文字跟你們解釋這錯綜復雜的狀況

簡單來說小村子最大的難關是:物流配送
週花本來就是比較偏服務性質的產品
利潤相對其他客製作品低上許多
價格太高沒辦法滿足大家的期待
週花訂單數量不夠多無法均攤花材成本
也有極大的機率是在做賠本生意
如果用平常支付給專業運送花禮的物流大哥費用(台北市單趟$250起)
光是物流費用就佔掉週花價錢的一半左右
站在客戶的立場實在無法推出這樣的服務

有很多熱心的村民建議
那就請lalamove快遞送啊
而就村長近期的經驗是
最近因為疫情快遞需求暴增
配對到一筆lalamove的時間常常都是半小時起跳
考量到我跟小幫手希望週花服務能在一天的時間內完成
減少大家在外面工作的時間還有出門工作的頻率
必須把所有時間放在整理花材和包裝花束和出貨的準備工作上
如果有只有5筆以內的訂單或許可以用這樣的方式
但是當週花訂單超過10筆的狀態下
如果把下單配對lalamove的時間都算進去

那我們就完全沒有時間處理最重要的鮮花了
就在我想破頭的同時
有一位我的好朋友主動丟我訊息
幫我一起想解法
在了解汽車運送成本高昂很難降低運送成本
和lalamove配對時間極不穩定且耗時的狀況後
主動願意每週抽出一天的時間幫我用機車專車配送!
讓我看到一絲生機啊~真心感動願意提出解法在我身邊的你們💕

而就在我覺得週花服務就要可以推出之際
又發生配送範圍的設定難題
因為送花使者是我很在意又願意幫忙的朋友
希望能夠支付他合理的服務費也不希望他太辛苦跑太遠
所以光是設定配送範圍和運費這件事
也讓我燒腦了一兩天才能同時做到下面三個原則都成立:
1. 客戶負擔的運費不能太高
2. 不能讓我送花使者吃虧
3. 小村子要有活下去的利潤


最後決定用小村子古亭工作室為中心點
只要在5公里內的距離,並支付合理運費
小村子都提供專車配送的服務
有了這個方向後
又花了兩三天的時間跟我工程師朋友來回討論
快速開發一個查詢是否在小村子配送範圍的頁面
也就是大家今天可以在官網頁面看到的成果

並不是要去強調我們有多辛苦
只是想要跟大家分享
疫情延續的當下,我們並沒有垂頭喪氣
而是每天每天都一直在想解法還有什麼事情可以嘗試
努力的讓小村子能夠繼續存活下去
也超級感激願意提供協助的所有人
不管是出建議的、出力、出技術的
沒有你們的幫助我真的無法在一個禮拜內
有這麼多的進展~包含我為了讓客戶方便了解
是否在小村子配送範圍內而堅持開發出的查詢頁面


讓我又體驗一次到當初品牌取名為『小村子』的初衷
就像養一個孩子需要整個村落的力量,謝謝每個願意到小村子付出的你們
是你們跟我一起共同養育「小村子」,賦予它意義,也讓我有了繼續堅持下去的勇氣
也希望有體驗過小村子服務的你們
如果還算滿意我們的作品及服務
也請多多幫忙讓身邊有需要的親友
認識這個用100%的心意在設計製作每一份作品
但卻很不擅長自我行銷的品牌
接下來還有一些企劃和外部合作也正在進行洽談中
很期待各種不同元素的主題來豐富小村子的週花計畫
我們就Stay Tune囉🤘🤘🤘


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